Порядок возврата товаров:
- Покупатель может отказаться от товара до момента его получения.
- Покупатель должен вернуть неподошедший качественный товар продавцу для проведения экспертизы. По результатам экспертизы принимается решение о возврате денежных средств.
- Возвращаемый качественный товар должен быть в оригинальной упаковке, иметь товарный вид, не носить следы использования, не потерять своих потребительских свойств.
- Возврат качественного товара осуществялется за счёт Покупателя. Срок возврата товара 3 дня с момента направления заявления о возврате. Денежные средства возвращаются Покупателю после получения товара и проведения его экспертизы.
- В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю в соответствии с Законодательством РФ
Ограничения по возврату товара:
Мы не принимаем на возврат товары, которые имеют индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, для которого он был изготовлен (на заказ): материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар и т.д.
Необходимые для возврата документы:
- паспорт РФ;
- товарный и кассовый чеки или их копии;
- оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
- доверенность, если возврат на юридическое лицо;
- заявление и возвратная накладная
